Supprimer mon compte Flagnow

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Vous pouvez supprimer votre compte Flagnow et les données associées à tout moment, gratuitement, depuis l'application ou par e-mail. Cette page est éditée par ClickEasy, éditeur de l'application Flagnow.

Abonnement en cours ? Résiliez-le d'abord dans votre store. Un abonnement souscrit via l'App Store ou Google Play n'est pas arrêté par la suppression du compte ni de l'application : il continuerait d'être facturé. Tant qu'un abonnement est actif, l'application refuse d'ailleurs la suppression du compte.

Résilier un abonnement

iPhone : Réglages › [votre nom] › Abonnements › Flagnow › Annuler l'abonnement.
Android : application Google Play › photo de profil › Paiements et abonnements › Abonnements › Flagnow › Résilier.

Aucun abonnement n'est proposé pour l'instant : si vous n'avez jamais rien acheté, passez directement à l'étape suivante.

Depuis l'application

Ouvrez Flagnow et allez dans l'onglet Profil.
Touchez Mon compte.
Facultatif : touchez Télécharger mes données pour garder une copie de vos données et de vos photos.
Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez avec Oui, supprimer définitivement.

La suppression est immédiate et définitive.

Sans l'application, par e-mail

Si vous n'avez plus l'application, écrivez à contact@flagnow.fr avec pour objet « Suppression de mon compte Flagnow », depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Nous supprimons le compte et vous le confirmons dans un délai d'un mois au maximum, généralement bien plus vite.

Un compte invité, créé sans adresse e-mail, ne peut pas être identifié par e-mail : supprimez-le depuis l'application. À défaut, il est automatiquement supprimé après 12 mois d'inactivité.

Ce qui est supprimé

votre profil : pseudo, adresse e-mail, mot de passe ;
les photos que vous avez prises, avec leur position ;
vos messages, vos votes et votre participation aux événements ;
le lien entre votre appareil et le service de notifications ;
les événements que vous organisiez, s'ils n'avaient pas d'autre participant.

Ce qui change pour les autres

Les événements que vous organisiez avec d'autres participants sont transmis à un autre membre (un co-organisateur en priorité), pour que le groupe ne perde pas sa partie.
Les défis que vous aviez proposés et qui ont été retenus restent dans l'événement, sans votre nom.
Les photos prises par d'autres membres, sur lesquelles vous apparaissez, restent dans l'album jusqu'à leur suppression automatique, 15 jours après la fin de l'événement. Vous pouvez demander leur retrait plus tôt à contact@flagnow.fr.

Ce qui est conservé

Rien, sauf si vous avez effectué un achat : dans ce cas, les pièces justificatives de facturation sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi (obligations comptables). Elles ne servent à rien d'autre. Les copies de sauvegarde techniques sont écrasées automatiquement dans un délai court.

Plus de détails dans la politique de confidentialité.