Condizioni generali d'uso

1. Oggetto del servizio

Flagnow è un'applicazione mobile di sfide fotografiche tra amici, utilizzata per la durata di un evento: addio al nubilato o al celibato, compleanno, matrimonio, vacanza sulla neve, serata… Un organizzatore crea l'evento e invita i partecipanti tramite un link o un codice. Durante l'evento vengono proposte delle sfide; i partecipanti le affrontano scattando una foto-prova, votano, guadagnano punti e possono chattare nel gruppo.

L'applicazione è pubblicata da Audric Lima, imprenditore individuale che opera con il nome commerciale ClickEasy («l'editore», «noi»). I suoi recapiti sono indicati nelle note legali.

2. Età minima: 18 anni

Flagnow è riservato alle persone di almeno 18 anni. Alcune sfide, pensate per serate tra adulti, possono avere un tono «piccante»; l'applicazione è classificata per un pubblico adulto sugli store. Utilizzando Flagnow, Lei dichiara di essere maggiorenne. Se veniamo a sapere che un account è utilizzato da una persona minorenne, potrà essere eliminato.

3. Account

Due possibilità:

• Account ospite anonimo: sceglie soltanto un nickname. Questo account è legato al Suo dispositivo; se disinstalla l'applicazione o cambia telefono senza averlo convertito, rischia di perderlo.
• Account con e-mail: aggiunge un indirizzo e-mail, confermato tramite un codice, e una password. In questo modo ritrova i Suoi eventi su qualsiasi dispositivo. Questo account è necessario per organizzare un evento; gli invitati, invece, possono giocare senza account.

Lei è responsabile della riservatezza della Sua password e dell'esattezza delle informazioni fornite. Il Suo nickname non deve usurpare l'identità di un'altra persona né essere offensivo.

4. Eventi e sfide

L'organizzatore sceglie i parametri dell'evento (date, orari, sfide) e può attribuire diritti a dei co-organizzatori. I partecipanti possono proporre sfide, che l'organizzatore accetta o meno. Le sfide sono un gioco: nessuno è obbligato ad affrontare una sfida, e ognuno resta libero di rifiutare ciò che lo mette a disagio. È vietato affrontare una sfida mettendo in pericolo sé stessi o gli altri, violando la legge o disturbando persone estranee al gruppo.

5. Diritto all'immagine e consenso

Ogni persona ha diritto al rispetto della propria vita privata e della propria immagine (articolo 9 del Code civil, il codice civile francese). Prima di fotografare qualcuno e di pubblicare la foto nell'applicazione, Lei deve ottenere il suo consenso, anche quando si tratta di un membro del gruppo. Ciò vale ancora di più per le persone che non partecipano all'evento (passanti, camerieri, altri clienti…): senza il loro chiaro consenso, non le fotografi in modo riconoscibile.

Una persona che compare in una foto può chiederne in qualsiasi momento la rimozione all'autore della foto, all'organizzatore, tramite la segnalazione nell'applicazione oppure a contact@flagnow.fr. Lei è l'unico responsabile delle foto che pubblica.

6. Contenuti vietati

È vietato pubblicare, nelle foto, nelle sfide proposte, nei nickname o nella chat:

• nudità o contenuti di natura sessuale;
• contenuti d'odio, razzisti, sessisti, omofobi, discriminatori, o che facciano apologia della violenza o del terrorismo;
• contenuti umilianti, degradanti, molestie o derisioni rivolte a una persona;
• contenuti che mostrano o incoraggiano comportamenti pericolosi, illegali, l'uso di droghe o la guida dopo aver bevuto;
• qualsiasi contenuto che coinvolga minori;
• contenuti lesivi dei diritti altrui (vita privata, immagine, diritto d'autore, marchi);
• dati personali di terzi (indirizzo, numero di telefono…) pubblicati senza il loro consenso;
• pubblicità, spam o link fraudolenti.

7. Sfide personalizzate e alcol

L'organizzatore e i partecipanti possono scrivere le proprie sfide. Queste sfide personalizzate sono sotto la responsabilità dell'organizzatore che le approva; devono rispettare le presenti condizioni. Flagnow non incita al consumo di alcol: nessuna sfida obbliga a bere, e una sfida che implica alcol può sempre essere rifiutata o affrontata senza alcol. L'abuso di alcol è pericoloso per la salute: da consumare con moderazione, e mai prima di mettersi alla guida.

8. Segnalazione e moderazione

Ogni foto, sfida o messaggio può essere segnalato dall'applicazione. I contenuti illeciti possono anche essere segnalati a contact@flagnow.fr, indicando il contenuto interessato, l'evento e il motivo della segnalazione.

Esaminiamo le segnalazioni nel più breve tempo possibile. Possiamo rimuovere un contenuto contrario alla legge o alle presenti condizioni, e sospendere o eliminare l'account del suo autore, in particolare in caso di violazione grave o ripetuta. Salvo impossibilità o obbligo di legge contrario, la persona interessata viene informata della decisione e dei relativi motivi, e può contestarla rispondendo a tale messaggio. I contenuti manifestamente illeciti vengono segnalati alle autorità quando la legge lo richiede.

9. I Suoi contenuti e la loro durata

Lei resta proprietario delle foto e dei messaggi che pubblica. Concede all'editore, per il mondo intero e a titolo gratuito, il diritto di conservarli, riprodurli e mostrarli ai membri dell'evento interessato, al solo fine di far funzionare il servizio e per la durata della loro conservazione. Non vengono né venduti, né utilizzati a fini pubblicitari.

Le foto restano disponibili per i membri dell'evento, nell'applicazione e su flagnow.fr, finché l'evento esiste. Vengono eliminate se nessun membro si è più connesso da 3 anni, o prima su richiesta a contact@flagnow.fr. I messaggi della chat vengono eliminati 15 giorni dopo la fine dell'evento.

L'organizzatore può creare un link ricordo (l'evento in sola lettura, ad esempio per il protagonista o la sua famiglia) e un link amici (persone vicine seguono la partita e possono mettere «mi piace» e commentare le foto, senza giocare né vedere la chat). Chiunque disponga di questi link vede le foto dell'evento: l'organizzatore sceglie a chi inviarli e può disattivarli in qualsiasi momento.

10. Acquisti e abbonamenti

I pacchetti di sfide (acquistati a vita) e l'abbonamento Flagnow+ sono venduti esclusivamente tramite l'App Store (Apple) o Google Play, al prezzo indicato nell'applicazione prima dell'acquisto; il pagamento e la fatturazione sono soggetti alle condizioni dello store. La versione gratuita mostra alcune pubblicità, mai durante il gioco; un video pubblicitario guardato volontariamente può sbloccare una sfida aggiuntiva (al massimo 3 per evento).

Un abbonamento si rinnova automaticamente fino alla sua disdetta. Per disdirlo, vada nelle impostazioni degli abbonamenti del Suo store (impostazioni dell'ID Apple, oppure Google Play › Pagamenti e abbonamenti): eliminare l'applicazione o l'account non basta a interrompere la fatturazione. Per un contenuto digitale fornito immediatamente dopo l'acquisto, convalidando l'acquisto Lei accetta che sia fornito senza attendere e rinuncia così al Suo diritto di recesso (articolo L221-28 del Code de la consommation, il codice del consumo francese). Le richieste di rimborso seguono la procedura dello store interessato.

L'album fotografico stampato

L'album è un libro stampato a partire dalle foto dell'evento, venduto dall'editore (ClickEasy) dall'applicazione o dal sito. Il prezzo indicato, spedizione inclusa, è il prezzo finale (TVA non applicable, article 293 B du CGI: IVA non applicabile ai sensi della normativa fiscale francese). Il pagamento avviene con carta bancaria, Apple Pay o Google Pay tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe: non riceviamo mai i Suoi dati bancari. L'album è stampato e spedito dal nostro partner Gelato all'indirizzo indicato al momento del pagamento, in genere entro 5-10 giorni lavorativi; il tracciamento della spedizione è visibile nell'applicazione.

Poiché l'album è realizzato secondo le Sue specifiche (le Sue foto, i Suoi testi), il diritto di recesso non si applica (articolo L221-28, 3° del Code de la consommation). In caso di difetto di stampa o di pacco smarrito o danneggiato, ci scriva a contact@flagnow.fr allegando una foto del problema: l'album viene ristampato gratuitamente o rimborsato. Si applicano le garanzie legali di conformità e per vizi occulti.

11. Eliminazione dell'account

Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dall'applicazione: Profilo › Il mio account › Elimina il mio account. I passaggi e le conseguenze sono descritti nella pagina Elimina il mio account. Possiamo inoltre eliminare un account in caso di violazione delle presenti condizioni, oppure un account ospite rimasto inattivo per 12 mesi.

12. Responsabilità

Facciamo il possibile affinché l'applicazione funzioni correttamente, senza poter garantire l'assenza di interruzioni o errori; il servizio può essere sospeso per manutenzione. Per i contenuti pubblicati dagli utenti, agiamo in qualità di hosting provider: non li controlliamo prima della loro pubblicazione, ma interveniamo tempestivamente per rimuovere quelli che ci vengono segnalati come manifestamente illeciti.

Ogni utente è responsabile dei propri contenuti, del proprio comportamento durante l'evento e delle sfide che sceglie di affrontare. L'organizzatore è responsabile delle sfide personalizzate che approva. Non possiamo essere ritenuti responsabili dei danni derivanti da un uso dell'applicazione contrario alle presenti condizioni o alla legge. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti che la legge Le riconosce in quanto consumatore.

13. Modifiche

Le presenti condizioni possono cambiare, ad esempio all'apertura degli acquisti. In caso di modifica importante, ne sarà informato nell'applicazione prima della sua entrata in vigore. Se rifiuta le nuove condizioni, può eliminare il Suo account.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di difficoltà, ci scriva prima di tutto a contact@flagnow.fr: cercheremo una soluzione amichevole.

Se Lei è un consumatore e il disaccordo persiste dopo tale reclamo scritto, può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo (articoli L611-1 e seguenti del Code de la consommation). I suoi recapiti (nome, indirizzo postale e sito web) saranno indicati qui prima dell'apertura degli acquisti nell'applicazione.

In mancanza di un accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti. Se Lei è un consumatore, può adire il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso.