Eliminar mi cuenta de Flagnow

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta traducción es solo informativa. La versión francesa es la única jurídicamente vinculante.

Puede eliminar su cuenta de Flagnow y los datos asociados en cualquier momento, de forma gratuita, desde la aplicación o por correo electrónico. Esta página la edita ClickEasy, editor de la aplicación Flagnow.

¿Tiene una suscripción activa? Cancélela primero en su tienda de aplicaciones. Una suscripción contratada a través del App Store o de Google Play no se detiene al eliminar la cuenta ni la aplicación: se seguiría facturando. Además, mientras haya una suscripción activa, la aplicación no permite eliminar la cuenta.

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Por ahora no se ofrece ninguna suscripción: si nunca ha comprado nada, pase directamente al paso siguiente.

Desde la aplicación

Abra Flagnow y vaya a la pestaña Perfil.
Toque Mi cuenta.
Opcional: toque Descargar mis datos para guardar una copia de sus datos y de sus fotos.
Toque Eliminar mi cuenta y confirme con Sí, eliminar definitivamente.

La eliminación es inmediata y definitiva.

Sin la aplicación, por correo electrónico

Si ya no tiene la aplicación, escriba a contact@flagnow.fr con el asunto «Suppression de mon compte Flagnow» (eliminación de mi cuenta de Flagnow), desde la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Eliminamos la cuenta y se lo confirmamos en un plazo máximo de un mes, normalmente mucho antes.

Una cuenta de invitado, creada sin dirección de correo electrónico, no puede identificarse por correo: elimínela desde la aplicación. Si no lo hace, se elimina automáticamente tras 12 meses de inactividad.

Qué se elimina

su perfil: seudónimo, dirección de correo electrónico, contraseña;
las fotos que ha hecho, con su ubicación;
sus mensajes, sus votos y su participación en los eventos;
el vínculo entre su dispositivo y el servicio de notificaciones;
los eventos que organizaba, si no tenían ningún otro participante.

Qué cambia para los demás

Los eventos que organizaba con otros participantes se transfieren a otro miembro (preferentemente a un coorganizador), para que el grupo no pierda su partida.
Los retos que había propuesto y que se aceptaron permanecen en el evento, sin su nombre.
Las fotos hechas por otros miembros en las que usted aparece permanecen en el evento para sus demás miembros. Puede solicitar su retirada escribiendo a contact@flagnow.fr.

Qué se conserva

Nada, salvo si ha realizado una compra: en ese caso, los justificantes de facturación se conservan durante 10 años, tal como exige la ley (obligaciones contables). No se utilizan para nada más. Las copias de seguridad técnicas se sobrescriben automáticamente en un plazo breve.

Más detalles en la política de privacidad.